春风拂面，姹紫嫣红，百花争相开放，各类珍惜野生物活泼好动，不时传来孩子的欢声笑语，络绎不绝的游客悠然自得的享受春天的温暖，这是临沂动植物园复工开园后的真实写照。

自复工开园以来，临沂动植物园坚决深入贯彻落实开发区党工委、管委会“打擂台、抓攻坚”活动精神，围绕牢固树立安全防疫意识、提升景区服务质量、紧抓业务知识学习，强化业务水平等方面，全力做好服务行业复工复产排头兵。

一、固防疫

临沂动植物园自复工开园以来全力做好游客安全防疫工作，除加大公共场所及动物馆舍消毒频次外，坚决落实先测体温后购票原则。实行实名制购票，通过智慧景区云票务系统开通无接触入园服务，游客通过线上预约或现场扫描二维码，无需人工换票及检票，凭身份证直接入园，大大降低人员接触次数。

二、比服务

服务质量是衡量景区品质的重要指标，临沂动植物园将提升服务质量作为此次“打擂台、抓攻坚”的主攻方向，景区售票窗口、游客中心及园区商超、餐饮每周进行一次服务之星评比，对综合评比第一名的服务部门发放流动红旗，对综合评比倒数第一名的服务部门发放流动黄旗，通过开展此类评比活动，各部门之间你追我赶、“互相较劲”使景区的服务质量得到较大程度提升。

三、强业务

打铁还需自身硬，自全区吹响“打擂台、抓攻坚”集结号后，临沂动植物园积极响应，创新学习方法，充分利用职工零散空闲时间，开展班子带头学、部门集体学、个人自学等多种形式业务学习，所有职工每日通过“钉钉”软件分享本日学习内容及心得，全面提升职工业务水平和综合素质，为临沂动植物园长远发展夯实基础。

作为开发区服务行业排头兵，临沂动植物园坚定不移走市场化发展道路，游客数量连续7年呈递增趋势，景区游客增多的同时，客源地也在不断拓展，近年来除省内游客外，来自江苏、安徽、河南、等省外游客比例也在逐年递增，下一步临沂动植物园将全力贯彻“打擂台、抓攻坚”部署要求，解放思想，奋力前进，在做好景区发展规划的同时，打造行业标杆，树立临沂市旅游形象名片，为建设生态开发区做出贡献。